Vyřazený produkt je stránka zboží, které už neprodáváte, ale vyhledávače, zákazníci i cizí weby o ní pořád vědí. Co s ní uděláte — necháte ji žít, přesměrujete ji, nebo ji smažete — rozhoduje o tom, jestli návštěvnost, kterou si stránka roky budovala, propadne, nebo ji pošlete ke zboží, které prodáváte dnes.
Otázku řeší v nějaké podobě každý e-shop, který obměňuje sortiment. Nejčastěji přijde ve chvíli, kdy majitel otevře Google Search Console a uvidí tisíce adres s kódem 404. To samo o sobě problém většinou není. Problém vzniká, když se o osudu produktů rozhoduje plošně — všechno smazat, nebo všechno přesměrovat na kategorii — místo podle toho, co konkrétní adresa ještě přináší.
Co v článku najdete
- Co znamená 404 v Search Console
- Čtyři možnosti a co dělají ve vyhledávači
- Co má obsahovat stránka ukončeného produktu
- Jak rozhodnout u konkrétního produktu
- Osm scénářů a nejlepší řešení
- Nasazení v Shoptetu ve čtyřech krocích
- Nejčastější chyby z našich auditů
- Co platí, co doložit nejde a AI vyhledávání
- Časté dotazy
Co znamená 404 v Search Console
Přehled o indexování stránek v Search Console není seznam chyb. Je to výpis důvodů, proč Google konkrétní adresu nezaindexoval. Jedním z nich je „nenalezeno (404)“ — adresa, kterou Google někdy viděl a která dnes vrací kód 404. Nápověda Search Console k tomu uvádí, že 404 nemusí být problém, pokud byla stránka odstraněna bez náhrady, a že se obecně vyplatí opravovat jen ty adresy, na které sami odkazujete nebo je máte v sitemapě.
Co report říká
Informace- +Google adresu někdy objevil a teď na ní nic nenašel
- +Adresa mohla přijít i z cizího webu nebo ze starého odkazu
- +Seznam se hodí jako vstup pro hledání adres, které ještě mají hodnotu
Co report neříká
Častý omyl- −Že má web technickou chybu
- −Že na adresu dnes vede odkaz z vašeho webu
- −Že kvůli ní ztrácíte návštěvnost nebo že ji máte přesměrovat
Jak se to projevuje v praxi: na jednom e-shopu, který spravujeme, hlásila konzole v srpnu 2026 zhruba 5 600 adres ve 404, koncem října 1 644. Nikdo pro to nic neudělal. Google jen postupně přestává zkoušet adresy produktů, které z e-shopu zmizely — podle dokumentace je zkouší ještě nějakou dobu a čím dál méně často, ale trvale mu zakázat, aby si adresu pamatoval, nejde.
Nejdřív crawl, potom konzole
Aktuální technický stav zjistíte procházením webu, například v Screaming Frogu. Co najde crawl, je vaše chyba — interní odkaz na neexistující stránku. Zbytek 404 z konzole řešte jen tehdy, když má adresa návštěvnost nebo zpětné odkazy. Ve většině případů vám víc přinese pokrýt obsahem to, co lidé hledají, než honit každou 404.
Čtyři možnosti a co dělají ve vyhledávači
U produktu, který přestanete prodávat, máte vždy stejné čtyři cesty. Liší se tím, co se stane s adresou ve výsledcích vyhledávání a kam dorazí člověk, který na ni klikne.
| Řešení | Co se stane ve vyhledávači | Hodí se, když |
|---|---|---|
| Nechat stránku, zboží dočasně nedostupné | Stránka zůstává v indexu i ve výsledcích | Zboží se vrátí na sklad nebo je sezónní |
| Skrýt z katalogu, nechat jen přes URL a nabídnout alternativy | Adresa zůstává v indexu, z kategorií a vyhledávání na webu zmizí | Produkt skončil, ale lidé ho pořád hledají nebo na něj vedou odkazy |
| Smazat a trvale přesměrovat (301) | Stará adresa z indexu vypadne, její místo převezme cíl | Existuje rovnocenná náhrada: nástupce nebo úzce odpovídající kategorie |
| Smazat bez náhrady (404 nebo 410) | Adresa z indexu vypadne a Google ji postupně přestane zkoušet | Produkt nikdo nehledá, nemá návštěvnost ani odkazy |
Mezi 404 a 410 Google podle své dokumentace rozdíl nedělá: všechny kódy 4xx kromě 429 vyhodnocuje stejně, takové adresy neindexuje, už zaindexované z indexu odstraní a na rychlost procházení webu nemají vliv. U přesměrování naopak na typu záleží. Trvalé přesměrování (301, 308) bere Google jako signál, že kanonickou verzí má být cíl. Dočasné 302 nechává ve výsledcích původní adresu, takže pro ukončený produkt se nehodí.
Nepřesměrovávejte mnoho starých adres na jeden nesouvisející cíl, například na domovskou stránku nového webu.
Zdroj: Google, Site moves with URL changes (překlad)
Hromadné přesměrování na kategorii není bezpečná zkratka
Google k takovému přesměrování dodává, že může mást uživatele a může se vyhodnotit jako soft 404. Dokumentace jmenuje domovskou stránku, princip je ale obecný: rozhoduje, jestli cíl odpovídá tomu, co člověk na staré adrese hledal. Kdo hledal konkrétní model, nenajde odpověď v obecné nadřazené kategorii se stovkami produktů — a stará adresa mezitím z výsledků vypadne i s dotazy na název modelu, na které kategorie nikdy nebude.
Co má obsahovat stránka ukončeného produktu
Když se rozhodnete stránku nechat, nestačí na ni dát větu „produkt již není v nabídce“. Google označuje jako soft 404 stránku, která vrací úspěšný kód, ale vypadá jako chybová nebo prázdná, a u stránek, které mají existovat, doporučuje doplnit obsah. Stránka ukončeného produktu proto potřebuje dát návštěvníkovi i vyhledávači důvod, proč tam je.
| Prvek | Proč tam patří |
|---|---|
| Jasná informace nahoře, že prodej skončil | Návštěvník nehledá tlačítko „Koupit“ a hned ví, na čem je |
| Nástupce nebo několik nejbližších alternativ s odkazem | Návštěvnost míří ke zboží, které prodáváte dnes |
| Odkaz do odpovídající kategorie | Kdo chce vybírat sám, má kam pokračovat |
| Původní parametry, návody, příslušenství a náhradní díly | Kvůli tomu lidé starý model často hledají a stránka díky tomu zůstává užitečná |
| Dostupnost ve strukturovaných datech odpovídající realitě | Vyhledávač i AI nástroje dostanou stejnou informaci jako člověk |
Vzor textu na začátek stránky ukončeného produktu
Čtyři věty, čtyři informace: co se stalo, co místo toho koupit, kde vybírat dál a proč má smysl na stránce zůstat. Druhou větu upravte podle toho, v čem je nástupce skutečně stejný.
Dostupnost ukončeného produktu v mikrodatech
Hodnota Discontinued znamená „už se neprodává“ a Google ji uvádí mezi podporovanými hodnotami dostupnosti. Pro zboží, které se vrátí, je správně OutOfStock. Na Shoptetu strukturovaná data generuje šablona — co posílá u produktu skrytého z katalogu, ověřte ve zdrojovém kódu stránky.
Jak rozhodnout u konkrétního produktu
Rozhodnutí stojí na čtyřech otázkách v tomto pořadí. Jakmile na jednu odpovíte, máte řešení a dál nepokračujete.
- 1
Vrátí se zboží?
Pokud ano, stránku nemažte ani nepřesměrujte. Nechte ji viditelnou, nastavte dostupnost podle skutečnosti a nabídněte alternativu pro toho, kdo nechce čekat. Smazat a za měsíc založit znovu znamená novou adresu, která začíná od nuly.
- 2
Má adresa ještě nějakou hodnotu?
Podívejte se na prokliky a zobrazení z organického vyhledávání, zpětné odkazy a tržby ze vstupů na stránku. Když je všude nula, produkt smažte a nechte 404. Přesměrovávat není co.
- 3
Existuje rovnocenný nástupce?
Nový model téže řady, který by zákazník bral jako novou verzi stejné věci, je ideální cíl pro 301. Výjimka: když lidé starý model hledají kvůli návodům nebo dílům, nechte jeho stránku a nástupce na ní výrazně nabídněte.
- 4
Hledají lidé právě tento produkt?
Pokud název produktu má hledanost nebo ho vidíte v dotazech v Search Console, nechte stránku jen přes URL a nabídněte alternativy. Pokud adresa žije hlavně z odkazů a obecných dotazů, přesměrujte ji do nejbližší úzké kategorie — ne do obecné nadřazené a ne na úvodní stránku.
Data k těmto otázkám máte ve čtyřech nástrojích. Hranici, od které adresa „má hodnotu“, si nastavte sami podle velikosti katalogu — u e-shopu s desítkami tisíc položek bude jinde než u specializovaného obchodu se stovkami produktů.
| Zdroj | Co z něj zjistíte |
|---|---|
| Search Console, přehled Výkon | Prokliky, zobrazení a dotazy pro konkrétní adresu za posledních až 16 měsíců |
| Marketing Miner | Měsíční hledanost názvu produktu a její sezónnost |
| Collabim nebo jiný nástroj na odkazy | Zpětné odkazy, které na adresu vedou z cizích webů |
| Google Analytics | Vstupy na stránku z organiky a tržby, které z nich vznikly |
Osm scénářů a nejlepší řešení
Prodej skončil, lidé produkt pořád hledají
Nejčastější případ, kdy se mazáním přichází o návštěvnost. Stránka zůstane ve výsledcích a posílá lidi k alternativám.
Dočasně vyprodáno
Zboží se vrátí. Stránka i adresa zůstávají beze změny, mění se jen dostupnost.
Sezónní zboží
Vánoční nebo letní sortiment se každý rok vrací. Adresu nechte žít celý rok, ať v sezóně nestartuje od nuly.
Nový model téže řady
Výrobce vydal novou verzi a starou ukončil. Pokud starý model nikdo nehledá kvůli návodům, přesměrujte.
Sloučení duplicit nebo variant
Dvě karty téhož zboží, tedy duplicitní obsah, spojíte do jedné s variantami. Pro sloučení Google přesměrování víc adres na jednu výslovně připouští.
Bez nástupce, ale s odkazy
Název produktu nikdo nehledá, ale na stránku vedou odkazy nebo nosí návštěvy z obecných dotazů. Cílem je nejbližší úzká kategorie.
Nehledaný, bez odkazů a návštěv
Okrajové zboží nebo sortiment, se kterým jste skončili. Smažte ho a odstraňte odkazy, které na něj vedou z webu.
Nasazení v Shoptetu ve čtyřech krocích
- 1
Sepište ukončené produkty s adresami
Jeden řádek na produkt: název, adresa a důvod ukončení. Pracujte v dávkách, ne s celým katalogem najednou.
- 2
Doplňte data a rozřaďte do tří skupin
Podle postupu výše: nechat jen přes URL, přesměrovat, smazat. U přesměrování rovnou zapište cílovou adresu.
- 3
Proveďte změny
Produktům, které necháváte, nastavte v záložce Hlavní údaje viditelnost Jen přes URL, nelze objednat a doplňte alternativy. Přesměrování zadáte v Marketing → Základní SEO → Přesměrování adres (URL), jednotlivě i hromadně přes CSV. Teprve potom produkty smažte.
- 4
Ověřte výsledek
Projděte web crawlem: nesmí v něm zůstat interní odkaz na smazaný produkt ani řetězení přesměrování. Pár adres zkontrolujte v Search Console nástrojem pro kontrolu URL.
Hromadný import přesměrování do Shoptetu (CSV)
Oddělovač je středník, adresy relativní bez domény a vždy s lomítkem na konci. Třetí sloupec 0 označuje ručně přidané pravidlo. Přesnou podobu souboru si ověřte exportem vzorového CSV přímo v administraci.
Přesměrování nemažte, jakmile vypadnou ze Search Console. Google u stěhování webu doporučuje nechat je co nejdéle, obvykle alespoň rok, a cizí odkazy na starou adresu se tím mezitím nezmění. A když skončí i nástupce, upravte původní pravidlo rovnou na nový cíl, ať nevzniká řetěz.
Nejčastější chyby z našich auditů
Panika z počtu 404 v konzoli
Čas se utratí za přesměrovávání tisíců adres, které nikdo nehledá a na které nic neodkazuje. Počet stejně klesá sám.
Všechno do nadřazené kategorie
Jedno pravidlo pro celý katalog. Produkty, které nosily návštěvy na vlastní název, z výsledků vypadnou a kategorie jejich místo nepřevezme.
Smazání produktu, který ještě vydělává
Rozhodnutí podle skladu, ne podle dat. Na Search Console se nikdo nepodívá, dokud návštěvnost nespadne.
Přesměrování na úvodní stránku
Návštěvník hledal konkrétní věc a skončí na homepage. Google to může vyhodnotit stejně jako neexistující stránku.
Mrtvé odkazy v článcích a sadách
Produkt zmizí, ale odkazy na něj zůstanou v blogu, v popisech jiného zboží a v souvisejících produktech. Tyhle 404 jsou skutečná chyba.
Přesměrování na produkt, který taky skončil
Nástupce se po roce vyprodá a přesměruje se dál. Za pár let vede jedna adresa přes tři skoky.
Stránka „není v nabídce“ bez alternativ
Adresa zůstane ve výsledcích, ale návštěvník z ní nemá kam jít. Návštěvnost se nevyužije a stránka riskuje soft 404.
Smazat a za měsíc založit znovu
Dočasně vyprodané zboží se smaže a po naskladnění založí jako nový produkt s jinou adresou. Historie stránky je pryč.
Co platí, co doložit nejde a AI vyhledávání
Kolem 404 a přesměrování koluje řada tvrzení, která se opakují bez opory v dokumentaci. Než podle nich začnete hromadně měnit katalog, oddělte doložené od nedoloženého.
Co platí
Dokumentace- +Kódy 4xx kromě 429 Google vyhodnocuje stejně a nemají vliv na rychlost procházení
- +404 u odstraněné stránky bez náhrady nemusí být problém
- +Hromadné přesměrování na nesouvisející cíl se může vyhodnotit jako soft 404
- +Stránka s kódem 200, která vypadá jako chybová nebo prázdná, je soft 404
Co doložit nejde
Bez podkladu- −Že velký počet 404 v konzoli snižuje hodnocení celého webu
- −Že 410 odstraní adresu z Googlu rychleji než 404
- −Kolik procent „síly“ přesměrování přenese — ani opačné tvrzení, že na kategorii vždy uškodí
Praktický závěr platí bez ohledu na to, jak by se tyto spory jednou rozhodly: o každé adrese s hodnotou rozhodujte jednotlivě podle dat, adresy bez hodnoty nechte vracet 404 a nevěnujte jim víc času.
Stejná logika platí pro AI vyhledávání. AI Overviews, ChatGPT nebo Perplexity berou informace o produktu z obsahu stránky a ze strukturovaných dat. Stránka ukončeného produktu, která jasně říká, že prodej skončil, a jmenuje nástupce, jim dává správnou odpověď na dotaz typu „čím nahradit model X“. Stránka, která u vyřazeného zboží dál tvrdí „skladem“, šíří chybu, kterou neopravíte, dokud ji neopravíte u sebe.
Jedna pravda na třech místech
Stav produktu má být stejný v textu stránky, ve strukturovaných datech i v produktových feedech pro srovnávače a nákupní reklamy. Když se rozchází, nevíte, kterou verzi si převezme vyhledávač nebo AI nástroj. Tohle je část agendy, které se říká GEO.
Časté dotazy
Je špatně, když mi Search Console hlásí tisíce chyb 404?
Většinou ne. Jsou v tom adresy smazaných produktů, staré odkazy a odkazy z cizích webů. Google sám uvádí, že 404 u odstraněné stránky bez náhrady nemusí být problém.
Skutečná chyba je 404, na kterou odkazujete z vlastního webu nebo ji máte v sitemapě. Ty najdete crawlem aktuálního webu, ne v reportu.
Mám vyřazený produkt přesměrovat na nadřazenou kategorii?
Jen když je kategorie úzká a skutečně odpovídá tomu, co člověk na staré adrese hledal. Obecná nadřazená kategorie se stovkami produktů takovou náhradou není.
Pokud lidé produkt pořád hledají podle názvu, vyplatí se víc nechat jeho stránku dostupnou jen přes URL a nabídnout na ní alternativy. Přesměrováním by adresa z výsledků vypadla a kategorie na název modelu zobrazovat nebude.
Je lepší vracet 404, nebo 410?
Pro Google je to jedno. Podle jeho dokumentace se všechny kódy 4xx kromě 429 vyhodnocují stejně a adresa se z indexu odstraní v obou případech.
Jak dlouho má přesměrování zůstat?
Co nejdéle. Google u stěhování webu doporučuje obvykle alespoň rok. U produktů, na které vedou odkazy z cizích webů, nemá důvod pravidlo mazat vůbec — odkaz se nezmění a přesměrování nic nestojí.
Nebude stránka ukončeného produktu vadit jako soft 404?
Riziko vzniká, když na stránce zbude jen hláška, že zboží není v nabídce. Google za soft 404 považuje stránku, která vypadá jako chybová nebo prázdná.
Stránka s informací o ukončení, nástupcem, alternativami a původními parametry má obsah a účel. To je přesně to, co Google u stránek, které mají existovat, doporučuje.
Co dělat se zbožím, které je jen dočasně vyprodané?
Nechat ho na webu s dostupností, která odpovídá skutečnosti, a nabídnout alternativu pro toho, kdo nechce čekat. Nemazat, nepřesměrovávat a nezakládat po naskladnění znovu.
Nevíte, které vyřazené produkty ještě vydělávají?
Projdeme data ze Search Console a katalogu, rozřadíme ukončené produkty na nechat, přesměrovat a smazat a domluvíme pravidlo, podle kterého to budete dělat dál sami. Bez závazku.
Termín si vyberete v kalendáři.
Zdroje
- GOOGLE. How HTTP status codes, and network and DNS errors affect Google Search. Google Search Central [online]. Aktualizováno 4. 2. 2026 [cit. 29. 10. 2026]. Dostupné z: https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/http-network-errors
- GOOGLE. Redirects and Google Search. Google Search Central [online]. Aktualizováno 14. 4. 2026 [cit. 29. 10. 2026]. Dostupné z: https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/301-redirects
- GOOGLE. Site moves with URL changes. Google Search Central [online]. Aktualizováno 20. 8. 2026 [cit. 29. 10. 2026]. Dostupné z: https://developers.google.com/search/docs/crawling-indexing/site-move-with-url-changes
- GOOGLE. Page indexing report. Search Console Help [online] [cit. 29. 10. 2026]. Dostupné z: https://support.google.com/webmasters/answer/7440203
- GOOGLE. Designing a URL structure for ecommerce sites. Google Search Central [online]. Aktualizováno 10. 12. 2025 [cit. 29. 10. 2026]. Dostupné z: https://developers.google.com/search/docs/specialty/ecommerce/designing-a-url-structure-for-ecommerce-sites
- GOOGLE. Product snippet (Product, Review, Offer) structured data. Google Search Central [online]. Aktualizováno 8. 9. 2026 [cit. 29. 10. 2026]. Dostupné z: https://developers.google.com/search/docs/appearance/structured-data/product-snippet
- SHOPTET. Produkty. Shoptet Podpora [online] [cit. 29. 10. 2026]. Dostupné z: https://podpora.shoptet.cz/hc/cs/articles/360022996712-Produkty
- SHOPTET. Přesměrování adres (URL). Shoptet Podpora [online] [cit. 29. 10. 2026]. Dostupné z: https://podpora.shoptet.cz/presmerovani-adres-url/
Dokumentace Googlu i nápověda Shoptetu se průběžně mění. Před zásadním zásahem do katalogu si aktuální znění ověřte u zdroje.