Informační architektura

Informační architektura (IA): Jak uspořádat web, aby ho uživatelé i vyhledávače milovaly

Pokud jste někdy hledali informace na webu a ztratili se v chaosu odkazů, nejasných kategorií nebo zmatené navigaci, víte, jak frustrující to může být. Informační architektura (IA) je právě to, co takovým problémům předchází – je to umění a věda uspořádat obsah na webu tak, aby byl snadno dohledatelný, logický a užitečný pro návštěvníky i vyhledávače.

V tomto článku si vysvětlíme: ✅ Co je informační architektura a proč je důležitá ✅ Hlavní prvky IA a jak fungují v praxi ✅ Jak navrhnout dobrou IA pro váš web (krok za krokem) ✅ Jak IA souvisí s SEO, UX a obsahem ✅ Praktické příklady a tipy pro začátečníky

1. Co je informační architektura (IA) a proč by vás měla zajímat?

Definice informační architektury

Informační architektura (IA) je systematický návrh struktury webu, který určuje:

• Jak je obsah organizován (kategorie, podkategorie, hierarchie).
• Jak jsou stránky propojené (navigace, odkazy, breadcrumbs).
• Jak jsou informace označené (názvy kategorií, tlačítek, filtrů).
• Jak uživatelé nacházejí to, co hledají (vyhledávání, filtrování, logická cesta).

Přirovnání: Představte si knihovnu. Kdyby knihy nebyly roztříděné do žánrů, autorů nebo témat, trvalo by vám hodiny najít tu správnou. IA je jako katalogizační systém knihovny – usnadňuje orientaci.

Proč je IA důležitá?

✔ Pro uživatele:

• Rychleji najdou, co hledají.
• Méně se ztrácí a více konvertují (např. nakupují, vyplňují formuláře).
• Mají lepší dojem z webu (UX – uživatelská zkušenost).

✔ Pro vyhledávače (SEO):

• Google lépe chápe strukturu webu a indexuje ho efektivněji.
• Tematické klastrování (topic clusters) posiluje relevanci a autoritu webu.
• Sníží se míra okamžitého opuštění (bounce rate), což je pozitivní signál pro SEO.

✔ Pro majitele webu:

• Vyšší konverze (prodeje, registrace, stahování).
• Méně zbytečných dotazů na podporu (uživatelé si informace najdou sami).
• Snadnější správa obsahu (víte, kam nový článek nebo produkt patří).

2. Hlavní prvky informační architektury (a jak je aplikovat)

IA se skládá z několika klíčových částí. Podívejme se na ně podrobněji s praktickými příklady.

2.1 Struktura a hierarchie obsahu

Co to je? Uspořádání obsahu od obecného k konkrétnímu (nebo naopak, podle potřeb uživatelů).

Příklad:

• E-shop s obuví
  • Hlavní kategorie: Pánská obuv | Dámská obuv | Dětská obuv
  • Podkategorie: Botasky | Tenisky | Sandály
  • Konkrétní produkty: Nike Air Max 270 – černá, velikost 42

Jak na to?

• Používejte maximálně 3–4 úrovně hloubky (domovská stránka → kategorie → podkategorie → produkt).
• Vyhněte se příliš složitým strukturám (uživatelé by se ztratili).

2.2 Kategorizace a taxonomie

Co to je? Třídění obsahu do logických skupin na základě:

• Témat (např. "SEO", "UX design", "Copywriting")
• Atributů (např. cena, barva, velikost)
• Uživatelských záměrů (např. "Návody", "Recenze", "Srovnání")

Příklad:

• Blog o zdraví
  • Kategorie: Výživa | Cvičení | Duševní zdraví
  • Podkategorie (v rámci "Výživa"): Superpotraviny | Dietní plány | Recepty

Jak na to?

• Používejte konzistentní názvosloví (např. nepoužívejte "Články" a zároveň "Blog").
• Testujte s uživateli (např. metodou card sorting – více níže).

2.3 Jmenný systém (labeling)

Co to je? Názvy kategorií, tlačítek, odkazů a filtrů – musí být jasné, srozumitelné a konzistentní.

Příklady dobrého vs. špatného labelingu:

Jak na to?

• Používejte jazyk vašich uživatelů (ne odborné výrazy, pokud je cílovka laiků).
• Vyhněte se dvojím významům (např. "Služby" může znamenat jak nabídku, tak podporu).

2.4 Navigace a průchodnost

Co to je? Způsob, jakým se uživatelé pohybují webem – menu, odkazy, breadcrumbs (drobky), vyhledávání.

Důležité prvky navigace: ✅ Hlavní menu – nejdůležitější kategorie na první pohled. ✅ Boční menu – podkategorie a filtry (např. v e-shopu). ✅ Breadcrumbs – "Drobky" ukazující, kde se uživatel nachází (např. Domů > Obuv > Pánské > Tenisky). ✅ Vnitřní odkazy – propojení souvisejících článků (např. "Více o SEO" v článku o copywritingu). ✅ Vyhledávání – funkční a rychlé (s návrhy při psaní).

Příklad dobré navigace (e-shop):

[Hlavní menu] Domů | Pánské | Dámské | Dětské | Výprodej | Blog
[Boční filtr] Cena: 500–1000 Kč | Barva: Černá | Velikost: 42
[Breadcrumbs] Domů > Pánské > Tenisky > Nike Air Max 270

Jak na to?

• Omezte počet položek v menu (ideálně 5–7, aby uživatel nebyl zahlcen).
• Používejte srozumitelné ikony (např. košík pro nákup, lupu pro vyhledávání).
• Testujte navigaci (např. tree testing – více níže).

2.5 Sitemapy a layout

Co to je?

• Sitemapa – mapa všech stránek webu (pro uživatele i vyhledávače).
  • HTML sitemapa – pro návštěvníky (např. stránka "Mapa webu").
  • XML sitemapa – pro vyhledávače (pomáhá Google indexovat stránky).
• Layout – rozvržení obsahu na stránce (nadpisy, sekce, tlačítka).

Příklad XML sitemapy:

<url>
  <loc>https://vasefirma.cz/seo-navod</loc>
  <lastmod>2024-05-20</lastmod>
  <changefreq>monthly</changefreq>
  <priority>0.8</priority>
</url>

Jak na to?

• Vytvořte XML sitemapu (např. pomocí pluginů jako Yoast SEO nebo Screaming Frog).
• Optimalizujte layout – důležité informace nahoře, jasná CTA (tlačítka jako "Koupit" nebo "Zjistit více").

2.6 Obsahová strategie a inventory

Co to je?

• Inventory (inventarizace) – seznam všech stránek a jejich účelu.
• Strategie – plán, jaký obsah vytvářet, aktualizovat nebo odstranit.

Příklad inventáře obsahu:

Jak na to?

• Proveďte audit obsahu – zjistěte, které stránky jsou zastaralé nebo duplicitní.
• Plánujte obsah podle uživatelských dotazů (např. pomocí AnswerThePublic nebo Google Search Console).

2.7 Metadata a strukturovaná data

Co to je?

• Metadata – informace pro vyhledávače (titulek, meta popis, nadpisy H1–H6).
• Strukturovaná data – speciální označení (např. Schema.org), které pomáhá Google lépe porozumět obsahu.

Příklad strukturovaných dat (FAQ):

<script type="application/ld+json">
{
  "@context": "https://schema.org",
  "@type": "FAQPage",
  "mainEntity": [{
    "@type": "Question",
    "name": "Jak dlouho trvá SEO optimalizace?",
    "acceptedAnswer": {
      "@type": "Answer",
      "text": "První výsledky se objevují za 3–6 měsíců, ale dlouhodobé SEO je nepřetržitý proces."
    }
  }]
}
</script>

Jak na to?

• Optimalizujte titulky a meta popisy (např. pomocí Yoast SEO).
• Používejte strukturovaná data (např. pro produkty, FAQ, články).

3. Jak navrhnout informační architekturu? (Krok za krokem)

Návrh IA není jednoduchý proces, ale když ho uděláte správně, ušetříte si později spoustu práce. Zde je postup, jak na to:

Krok 1: Průzkum uživatelů

Cíl: Zjistit, jak uživatelé hledají informace a jaké mají potřeby.

Metody:

• Rozhovory s uživateli – ptejte se, jak by hledali konkrétní informace.
• Analýza vyhledávacích dotazů (Google Search Console, AnswerThePublic).
• Analýza konkurence – jak mají strukturovaný obsah?

Příklad: Pokud prodáváte kancelářské židle, zjistěte, jak lidé vyhledávají:

• "Ergonominí židle pro domácí kancelář"
• "Levné kancelářské židle do 3000 Kč"
• "Jak vybrat židli pro dlouhé sezení"

Krok 2: Card Sorting (třídění karet)

Co to je? Uživatelé třídí kartičky s tématy do skupin, které dávají smysl. Pomáhá odhalit, jak lidé přemýšlejí o kategorizaci.

Jak na to?

1. Vytvořte kartičky s názvy stránek (např. "Návody", "Recenze", "Cenové srovnání").
2. Požádejte uživatele, aby je seskupili do kategorií.
3. Analyzujte, jaké skupiny se opakují.

Příklad: Pokud většina uživatelů seskupí "Jak vybrat židli" a "Recenze židlí" dohromady, měly by být v jedné kategorii.

Krok 3: Tree Testing (testování stromu)

Co to je? Testování, zda uživatelé najdou informace v navržené struktuře, aniž by viděli design.

Jak na to?

1. Vytvořte textovou verzi navigace (např. v nástroji Optimal Workshop).
2. Dejte uživatelům úkol (např. "Najdi recenzi na židli Herman Miller").
3. Zjistěte, kde se ztrácí.

Příklad: Pokud 70 % uživatelů nenajde "Návody na sestavení", je třeba přejmenovat nebo přesunout kategorii.

Krok 4: Návrh struktury (taxonomie a navigace)

Na základě průzkumu vytvořte:

• Hlavní kategorie (max. 7).
• Podkategorie (logicky uspořádané).
• Breadcrumbs (cesta zpět).
• Vnitřní propojení (související články).

Příklad struktury pro blog o SEO:

Domů
├─ SEO pro začátečníky
│  ├─ Co je to SEO?
│  ├─ Jak fungují vyhledávače
│  └─ Základní SEO nástroje
├─ Technické SEO
│  ├─ Optimalizace rychlosti webu
│  └─ Strukturovaná data
└─ Obsahové SEO
   ├─ Jak psát SEO články
   └─ Klíčová slova: průvodce

Krok 5: Tvorba šablon a metadata

Definujte:

• Šablony stránek (kde budou nadpisy, obrázky, CTA).
• Metadata (titulek, meta popis, alt texty).
• Strukturovaná data (Schema.org).

Příklad šablony článku:

H1: Název článku
Úvod (krátké shrnutí)
H2: Podnadpis 1
- Odrážky nebo text
H2: Podnadpis 2
FAQ (se strukturovanými daty)
CTA (např. "Stáhněte zdarma SEO checklist")

Krok 6: Testování a optimalizace

• Sledujte metriky (bounce rate, doba na stránce, konverze).
• Získávejte zpětnou vazbu (ankety, rozhovory).
• Pravidelně aktualizujte (přidávejte nové kategorie, odstraňujte zastaralé).

4. Jak souvisí IA s SEO, UX a obsahem?

4.1 IA a SEO (optimalizace pro vyhledávače)

✅ Lepší indexace – Google lépe chápe strukturu webu. ✅ Tematické klastrování (topic clusters) – posiluje autoritu webu. ✅ Snížení bounce rate – uživatelé najdou, co hledají, a nezavřou stránku hned.

Příklad: Pokud máte pillar page (hlavní článek) o "SEO pro e-shopy" a propojíte ho s podpůrnými články jako:

• "Jak optimalizovat produktové stránky"
• "SEO pro kategorie v e-shopu"
• "Jak psát popisy produktů pro SEO"

Google pochopí, že jste odborníci na SEO pro e-shopy, a lépe vás zařadí do výsledků vyhledávání.

4.2 IA a UX (uživatelská zkušenost)

✅ Snadná orientace – uživatelé vědí, kde jsou a kam jít. ✅ Méně frustrace – nemusí hledat informace "naslepo". ✅ Vyšší konverze – pokud najdou produkt snadno, spíš ho koupí.

Příklad: E-shop s dobrou IA má:

• Jasné kategorie (např. "Elektronika > Telefony > iPhone").
• Filtry (cena, barva, paměť).
• Rychlé vyhledávání s návrhy.

4.3 IA a obsahová strategie

✅ Logické propojení článků (topic clusters). ✅ Méně duplicitního obsahu (každá stránka má svůj účel). ✅ Lepší plánování (víte, jaké články chybí).

Příklad: Pokud píšete o "zdravém stravování", měli byste mít:

• Pillar page: "Průvodce zdravou výživou"
• Podpůrné články:
  • "10 superpotravin pro imunitu"
  • "Jak sestavit vyvážený jídelníček"
  • "Recepty na rychlé zdravé snídaně"

5. Praktický příklad: IA pro malý e-shop

Předpokládejme, že máte e-shop s outdoorovým vybavením. Jak by mohla vypadat dobrá IA?

5.1 Hlavní navigace (menu)

Domů | Stanování | Turistika | Oblečení | Výprodej | Blog | Kontakty

5.2 Kategorie a podkategorie

Stanování
├─ Stany
│  ├─ Rodinné stany
│  ├─ Trekové stany
│  └─ Bivakové pytle
├─ Spací pytle
└─ Karimatky

Turistika
├─ Batohy
├─ Turistické hole
└─ GPS navigace

5.3 Filtry na stránce produktu

• Cena: 0–1000 Kč | 1000–3000 Kč | 3000+ Kč
• Barva: Černá | Modrá | Zelená
• Velikost: 1–2 osoby | 3–4 osoby | 5+ osob

5.4 Breadcrumbs (drobky)

Domů > Stanování > Stany > Rodinné stany > Stan Coleman 4

5.5 Obsahové huby (topic clusters)

• Pillar page: "Průvodce výběrem stanu pro rodinu"
• Podpůrné články:
  • "Jaký stan vybrat na festival?"
  • "Porovnání stanů Coleman vs. Decathlon"
  • "Tipy na stanování s dětmi"

5.6 Metadata a strukturovaná data

• Titulek: "Stan Coleman 4 – Rodinný stan pro 4 osoby | OutdoorShop"
• Meta popis: "Prostorný stan Coleman 4 pro rodinné výlety. Voděodolný, snadno sestavitelný. Doprava zdarma nad 2000 Kč."
• Schema.org: Označení produktu (cena, dostupnost, hodnocení).

6. Časté chyby v informační architektuře (a jak se jim vyhnout)

7. Nástroje pro návrh a testování IA

8. Závěr: Proč byste měli věnovat IA pozornost?

Informační architektura není jen o technických detailech – je o tom, jak usnadnit život vašim uživatelům a zároveň posílit váš web v očích vyhledávačů.

🔹 Pro uživatele: Rychle najdou, co hledají, a budou spokojenější. 🔹 Pro SEO: Google lépe pochopí váš obsah a lépe ho zobrazí ve výsledcích. 🔹 Pro váš byznys: Vyšší konverze, méně odchodů, více prodejů.

Začněte malými kroky:

1. Proveďte audit současné struktury.
2. Testujte s uživateli (card sorting, tree testing).
3. Optimalizujte navigaci a kategorizace.
4. Vytvářejte tematické klastry (pillar pages + podpůrné články).
5. Sledujte vývoj a pravidelně vylepšujte.

Zdroje

• MORVILLE, Peter a Louis ROSENFELD. Information Architecture for the World Wide Web. 4. vyd. Sebastopol: O'Reilly Media, 2015. ISBN 978-1-491-91353-9.
• NIELSEN, Jakob. Designing Web Usability: The Practice of Simplicity. Indianapolis: New Riders Publishing, 2000. ISBN 978-1-562-05810-4.
• GOOGLE. Search Engine Optimization (SEO) Starter Guide [online]. Mountain View: Google, 2023 [cit. 2024-05-20]. Dostupné z: https://developers.google.com/search/docs/fundamentals/seo-starter-guide
• NN/G (Nielsen Norman Group). Information Architecture Basics [online]. 2020 [cit. 2024-05-20]. Dostupné z: https://www.nngroup.com/topics/information-architecture/

Autor: Michal Binka Datum poslední úpravy: 20. května 2025