Zavináč @
Zavináč (@) prakticky: jak ho napsat, kde se používá a čeho se vyvarovat
Zavináč (@) je znak, který v e-mailové adrese odděluje jméno schránky od domény, na které schránka běží. V Unicode má označení U+0040 COMMERCIAL AT, v ASCII tabulce hodnotu 64. Ve stejné roli oddělovače funguje i jinde: na sociálních sítích uvozuje jméno účtu, ve webové adrese odděluje přihlašovací údaje od názvu serveru.
Většina lidí hledá jednu ze dvou věcí: jak ho napsat na klávesnici, nebo proč jim nefunguje. Obojí najdete níž. Nad rámec toho je ale u zavináče jedna vlastnost, která stojí peníze — právě ta poslední zmíněná role ve webové adrese je nejpoužívanější trik pro maskování phishingových odkazů.
Co v článku najdete
Jak napsat zavináč na klávesnici
Kombinace závisí na rozložení klávesnice, ne na tom, jaký máte počítač. Pokud vám návod nefunguje, máte skoro jistě přepnuté jiné rozložení, než si myslíte — zkontrolujte si to na indikátoru vedle hodin.
| Systém a rozložení | Kombinace | Poznámka |
|---|---|---|
| Windows — české (QWERTZ) | pravý Alt (AltGr) + V | Musí to být pravý Alt. Levý Alt tuhle funkci nemá. |
| Windows — anglické (US) | Shift + 2 | Znak je vytištěný přímo na klávese 2. |
| Windows — jakékoli rozložení | levý Alt + 64 (na numerické klávesnici) | Vyžaduje zapnutý Num Lock a skutečný numerický blok. Na většině notebooků nefunguje. |
| macOS — anglické | Shift + 2 | Spolehlivá varianta napříč verzemi systému. |
| macOS — české | Option (Alt) + 2, případně Option + V | Kombinace se liší podle verze rozložení. Podržte Option a systém zobrazí, co je na které klávese. |
| Kdykoli, když nic nefunguje | Win + tečka (Windows), Ctrl + Cmd + mezerník (macOS) | Otevře panel symbolů. Zavináč vyhledáte a vložíte kliknutím. |
Když si nejste jistí rozložením
Napište do libovolného pole znaky ů a ž. Když vyjedou, máte české rozložení a platí AltGr + V. Když místo nich vyjede něco jiného, jste na anglickém a stačí Shift + 2.
Anatomie e-mailové adresy
Zavináč je v adrese jediný oddělovač a rozděluje ji přesně na dvě části. Vlevo je jméno schránky (local part), vpravo doména. Obě části mají svá pravidla a limity, které se hodí znát, když stavíte registrační formulář nebo řešíte, proč vám adresa neprošla validací.
struktura e-mailové adresy
Vlevo od zavináče určuje poštovní server, do které schránky zprávu doručí. Vpravo je doména, která přes DNS záznamy říká, na jaký server se zpráva vůbec má poslat.
| Pravidlo | Hodnota podle RFC 5321 |
|---|---|
| Maximální délka jména schránky (před @) | 64 znaků |
| Maximální délka domény (za @) | 255 znaků |
| Maximální délka celé adresy | 254 znaků |
| Počet zavináčů v běžné adrese | Právě jeden |
| Mezery kolem zavináče | Nejsou povolené |
Součet obou limitů dává 320 znaků, ale skutečná hranice je 254 — víc se do jednoho kroku doručovacího protokolu nevejde. Pokud ve vlastní databázi řešíte, jak dlouhé pole pro e-mail nachystat, správná odpověď je 254 znaků.
Zavináč ve webové adrese
Tohle je jediná část článku, kde zavináč není jen typografická drobnost. Ve webové adrese totiž znamená konec přihlašovacích údajů a začátek názvu serveru — všechno před zavináčem prohlížeč ignoruje. Standard RFC 3986 to popisuje jako volitelnou část „userinfo".
Odkaz se známou doménou před zavináčem vede jinam
Adresa vypadá jako odkaz na důvěryhodný web, ale prohlížeč otevře doménu až za zavináčem. Je to legitimní součást standardu, kterou útočníci roky používají k maskování phishingových odkazů — a funguje spolehlivě, protože oko čte adresu zleva doprava a u prvního známého jména se zastaví. Pravidlo pro vás i pro váš tým: v odkazu čtěte doménu bezprostředně před prvním lomítkem, ne tu první, kterou uvidíte.
kam odkaz doopravdy vede
V prvním případě je www.seoprakticky.cz jen přihlašovací jméno, které server zahodí. Cílová doména je vždy ta, která stojí těsně před prvním lomítkem za názvem serveru.
Druhá věc, na kterou u zavináče v adrese narazíte, je kódování. Když se zavináč objeví jako hodnota — typicky e-mail v parametru odkazu — musí se zapsat jako %40, jinak ho server může vyhodnotit jako oddělovač. V cestě za doménou zavináč zakódovat nemusíte, ale nic tím nezkazíte.
Kuchařka řešení ke zkopírování
Čtyři situace, ve kterých se se zavináčem na webu pracuje nejčastěji. Vše ke zkopírování — jen doplňte vlastní adresu.
Kontaktní e-mail jako funkční odkaz
Základ, který na e-shopech překvapivě často chybí. Bez odkazu mailto: musí návštěvník adresu ručně opsat — a na mobilu to udělá málokdo.
E-mail s předvyplněným předmětem
Hodí se u reklamací a poptávek — zprávy vám pak chodí roztříděné a zákazník nemusí vymýšlet, co napsat do předmětu.
Zavináč jako hodnota v odkazu
Když e-mail putuje v parametru odkazu — třeba do odhlašovacího formuláře z newsletteru — patří místo zavináče kód %40.
Označení účtu na sociální síti
Zavináč před jménem účtu je konvence, ne technická nutnost. V textu na webu z něj udělejte odkaz — jinak je to pro čtenáře i pro vyhledávač jen slovo.
Nejčastější chyby z našich auditů
Tenhle výčet vychází z toho, co vidíme na kontaktních stránkách e-shopů. Žádná z těch chyb není katastrofa sama o sobě — dohromady ale znamenají, že vám část zákazníků nenapíše a část AI nástrojů vaši adresu vůbec nenajde.
Chyba 1
E-mail vložený jako obrázek
Obrana proti robotům z doby, kdy to dávalo smysl. Dnes to znamená, že adresa nejde zkopírovat, nepřečte ji odečítač obrazovky ani jazykový model, který sestavuje odpověď o vaší firmě.
Chyba 2
Zápis ve tvaru „info(at)firma.cz"
Stejný problém, jen bez obrázku. Sběrače adres si s tím dnes poradí, zatímco zákazník musí přemýšlet, co má do pole napsat. Ochranu proti spamu řešte na straně serveru, ne komolením kontaktu.
Chyba 3
Adresa napsaná, ale neproklikatelná
Text bez odkazu mailto:. Na počítači nepříjemnost, na mobilu důvod, proč zákazník kontakt vzdá a jde jinam.
Chyba 4
Jiný e-mail na každé stránce
Kontaktní stránka, patička, obchodní podmínky a firemní zápis v katalozích uvádějí čtyři různé adresy. Pro zákazníka zmatek, pro vyhledávače i AI nástroje signál, že si nejste jistí vlastními údaji.
Chyba 5
„Kontaktujte nás na @firma" v nadpisu stránky nepřidá nic navíc a zabírá místo, kde má být klíčové slovo. Nadpis má popisovat obsah stránky, ne obsahovat kontakt.
Chyba 6
Chybějící kontrola odkazů v poště
Nikdo v týmu neví o triku s doménou před zavináčem. Stačí jedna proklikaná adresa z falešného e-mailu od „banky" a řešíte přístup do administrace e-shopu.
Odkud se vzal název zavináč
Samotný znak je starší než počítače — používal se v obchodních zápisech ve významu „po ceně" (10 ks @ 50 Kč). Do e-mailu ho v roce 1971 zavedl Ray Tomlinson právě proto, že se ve jménech uživatelů nevyskytoval, a nemohlo tak dojít k záměně.
České pojmenování vzniklo podle podoby s nakládaným zavinutým řezem z rybího masa. Etymolog Jiří Rejzek k tomu dodává, že spojení nemusí být přímo s pochoutkou, ale obecně s představou něčeho zavinutého. Češtině se v tom nevymyká — Nizozemci mají opičí ocásek, Švédové sloní chobot, Norové kudrnaté a. Vysvětlení, že jde o „zavinuté a", je pěkné, ale zpětně dosazené.
Časté dotazy
Proč mi nejde napsat zavináč přes AltGr + V?
Nejčastější důvod je přepnuté rozložení klávesnice. Pokud máte aktivní anglické, kombinace AltGr + V nic neudělá a zavináč napíšete přes Shift + 2. Zkontrolujte si indikátor jazyka vedle hodin, případně si zkuste napsat písmeno ů — když nevyjede, jste na anglickém rozložení.
Druhý důvod bývá klávesa. AltGr je vždy pravý Alt; levý tuhle funkci nemá. Na některých externích klávesnicích ho zastoupí kombinace Ctrl + levý Alt + V.
Mám na webu psát e-mail jako „info(at)firma.cz" kvůli spamu?
Ne. Automatické sběrače adres tenhle zápis dávno rozpoznají, takže vám nic neušetří — zatímco zákazníkovi přidají práci a odečítači obrazovky i jazykovým modelům znemožní adresu přečíst.
Spam řešte tam, kde se řešit dá: filtrem na poštovním serveru, ochranou formuláře proti robotům a oddělenou adresou pro veřejné kontakty. Adresa na webu má být čitelná a proklikatelná.
Kdy musím v odkazu použít %40 místo zavináče?
Vždy, když je zavináč součástí hodnoty — typicky e-mail předávaný v parametru odkazu za otazníkem. Tam by ho server nebo skript mohl vyhodnotit jako oddělovač a adresa se rozpadne.
V cestě za doménou zavináč kódovat nemusíte. Pokud si nejste jistí, zakódujte ho — %40 funguje v obou případech.
Můžu mít v e-mailové adrese dva zavináče nebo diakritiku?
Dva zavináče v běžné adrese ne — v zápisu je právě jeden oddělovač. Diakritika je technicky možná, protože standardy počítají s adresami v národních abecedách, ale v praxi to nedělejte: část poštovních serverů a formulářů si s takovou adresou neporadí a zprávy se ztratí bez oznámení.
U firemních adres zůstaňte u písmen bez háčků, číslic, tečky a pomlčky. Je to nudné a spolehlivé.
Jak poznám podvodný odkaz se zavináčem?
Najděte v adrese první lomítko za názvem serveru a přečtěte doménu těsně před ním. To je místo, kam odkaz doopravdy vede. Cokoli stojí před zavináčem, je jen přihlašovací údaj, který prohlížeč zahodí.
Praktické pravidlo pro tým: odkaz z e-mailu neklikat, adresu si napsat ručně. U přístupů do administrace e-shopu, banky nebo fakturačního systému to platí bez výjimky.
Vadí zavináč v URL adrese stránky z pohledu SEO?
Do adresy stránky zavináč nepatří — ne kvůli přímému postihu, ale proto, že se špatně sdílí, v některých systémech se zakóduje na %40 a vzniknou dvě verze téže adresy. Duplicitní URL je problém, který pak řešíte kanonizací.
Adresy stránek stavte z písmen bez diakritiky, číslic a pomlček. Speciální znaky si nechte na parametry.
Kontaktní údaje jsou první věc, kterou o vás AI nástroje hledají
Nekonzistentní e-mail v patičce, na kontaktní stránce a v katalozích není detail — je to důvod, proč o vás generativní vyhledávače odpovídají nepřesně. Projdeme to u vás konkrétně, spolu s tím, jak vás dnes ChatGPT a Perplexity popisují.
Zdroje
- KLENSIN, J. Simple Mail Transfer Protocol (RFC 5321), oddíl 4.5.3.1 Size Limits and Minimums. IETF [online]. [cit. 11. 8. 2026]. Dostupné z: https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc5321
- BERNERS-LEE, T., FIELDING, R., MASINTER, L. Uniform Resource Identifier (URI): Generic Syntax (RFC 3986), oddíl 3.2 Authority. IETF [online]. [cit. 11. 8. 2026]. Dostupné z: https://datatracker.ietf.org/doc/html/rfc3986#section-3.2
- KOPRIVA, Jan. Phishing links with @ sign and the need for effective security awareness building. SANS Internet Storm Center [online]. [cit. 11. 8. 2026]. Dostupné z: https://isc.sans.edu/diary/31288
- Zavináč. Wikipedie [online]. [cit. 11. 8. 2026]. Dostupné z: https://cs.wikipedia.org/wiki/Zavináč
Kombinace kláves se liší podle verze operačního systému a konkrétního rozložení klávesnice. Pokud vám návod nefunguje, ověřte si aktivní rozložení v nastavení systému.