Knowledge Panel

Knowledge Panel: Co to je, jak funguje a jak ho získat pro svou firmu nebo osobní značku

Vyhledáváte na Googlu jméno své oblíbené restaurace, známé osobnosti nebo firmy a vedle výsledků se vám zobrazí malá „vizitka“ s fotografií, kontaktními údaji, hodnocením a dalšími informacemi? To je Knowledge Panel – jeden z nejdůležitějších prvků v moderním SEO, který může výrazně ovlivnit viditelnost vaší značky.

V tomto článku se dozvíte: ✅ Co je Knowledge Panel a jak vypadá ✅ Proč je důležitý pro SEO a důvěryhodnost značky ✅ Jak Google rozhoduje, komu ho zobrazí ✅ Krok za krokem: Jak získat Knowledge Panel pro svou firmu nebo osobní značku ✅ Praktické tipy, jak ho optimalizovat a udržet

1. Co je Knowledge Panel? (Jednoduše vysvětleno)

Knowledge Panel (česky někdy nazývaný „informační panel“ nebo „znalostní panel“) je speciální box, který se zobrazuje v výsledcích vyhledávání Google (SERP) vedle nebo nad organickými odkazy.

🔹 K čemu slouží?

• Rychle poskytuje klíčové informace o firmě, osobě, místě nebo produktu bez nutnosti klikat na web.
• Umožňuje uživatelům okamžitě zavolat, najít trasu, navštívit web nebo zkontrolovat recenze.
• Zvyšuje důvěryhodnost – pokud máte Knowledge Panel, Google vás považuje za důvěryhodnou a relevantní entitu.

🔹 Kde se zobrazuje?

• Na desktopu (počítači) vpravo od výsledků vyhledávání.
• Na mobilu nahoře pod reklamami a před organickými výsledky.

2. Jaké informace Knowledge Panel obsahuje?

Knowledge Panel shromažďuje data z různých zdrojů (Google Maps, Wikipedie, oficiální weby, sociální sítě) a zobrazuje je ve strukturovaném formátu. Typicky obsahuje:

3. Proč je Knowledge Panel důležitý pro SEO a business?

Knowledge Panel není jen „hezky vypadající box“ – má konkrétní výhody pro firmy, osobní značky i místní podniky:

🔹 1. Zvyšuje viditelnost a důvěryhodnost

• Uživatelé věří informacím přímo v Googlu více než neznámým webům.
• Pokud máte Knowledge Panel, Google vás považuje za důvěryhodného (souvisí s E-A-T – Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness).

🔹 2. Zlepšuje místní SEO (pro firmy s pobočkami)

• Místní podniky (restaurace, obchody, služby) získávají více zákazníků díky:
  • Mapě a navigaci (uživatelé snadno najdou vaši pobočku).
  • Tlačítku „Zavolat“ (okamžitý kontakt).
  • Recenzím (lidé se rozhodují podle hodnocení).

🔹 3. Snižuje potřebu kliknutí na web (ale zvyšuje konverze)

• Někteří uživatelé nekliknou na váš web, protože najdou vše v Knowledge Panelu.
• Ale: Pokud hledají konkrétní informace (např. menu, ceny, otevírací dobu), mohou přímo zavolat nebo navštívit pobočku – což zvyšuje prodej.

🔹 4. Pomáhá v boji s konkurencí

• Pokud vaše konkurence má Knowledge Panel a vy ne, zákazníci si vyberou ji.
• Pokud ho máte vy, můžete přesvědčit uživatele dříve, než kliknou na konkurenci.

4. Jak Google rozhoduje, komu zobrazí Knowledge Panel?

Google neposkytuje oficiální seznam pravidel, ale z analýz a pokynů pro kvalitu vyplývá, že klíčové faktory jsou:

🔸 1. Důvěryhodnost a autorita (E-A-T)

Google zkoumá, zda je vaše firma/osoba: ✅ Expert v oboru (např. lékař, právník, SEO specialista). ✅ Autoritativní (zmiňují vás důvěryhodné zdroje?). ✅ Důvěryhodná (máte pozitivní recenze, oficiální web, ověřené profily?).

📌 Příklad:

• Lékař s vlastním webem, recenzemi na Google a články v odborných časopisech má větší šanci na Knowledge Panel než lékař bez online přítomnosti.

🔸 2. Konzistence dat (NAP – Name, Address, Phone)

Google porovnává informace z různých zdrojů:

• Google Business Profile (dříve Google My Business)
• Oficiální web
• Sociální sítě (Facebook, LinkedIn, Instagram)
• Katalogy firem (Zlaté stránky, Firmy.cz, Yelp)

❌ Pokud máte jinde jiný telefon nebo adresu, Google vám nevěří!

🔸 3. Strukturovaná data (Schema Markup)

• Schema.org je kód na webu, který pomáhá Google porozumět, co vaše stránka obsahuje.
• Příklad: Pokud máte na webu schema pro firmu, Google lépe pochopí:
  • Název firmy
  • Adresu
  • Telefon
  • Otevírací dobu

📌 Jak zjistit, zda máte schema? Použijte Google Rich Results Test: 👉 https://search.google.com/test/rich-results

🔸 4. Wikipedie a další autoritativní zdroje

• Firmy a osobnosti zmiňované na Wikipedii mají větší šanci na Knowledge Panel.
• Ale: Wikipedia není nutná – stačí kvalitní zdroje (např. články v médiích, odborné weby).

🔸 5. Aktualizace a aktivita

• Pravidelně aktualizujte Google Business Profile, web a sociální sítě.
• Odpovídejte na recenze (jak pozitivní, tak negativní).
• Publikujte nový obsah (blog, novinky, události).

5. Jak získat Knowledge Panel pro svou firmu nebo osobní značku? (Krok za krokem)

🔹 Krok 1: Vytvořte a ověřte Google Business Profile (GBP)

1. Přejděte na Google Business Profile.
2. Přidejte svou firmu (název, adresu, telefon, kategorii).
3. Ověřte si účet (obvykle poštou nebo telefonem).
4. Doplňte všechny informace:
   • Fotografie (logo, interiér, produkty)
   • Otevírací doba
   • Popis firmy
   • Odkaz na web a sociální sítě

⚠️ Důležité: Kategorie musí být přesná!

• ❌ Špatně: „Obchod“ (příliš obecné)
• ✅ Správně: „Kavárna s vlastním pečením“ (konkrétní)

🔹 Krok 2: Zajistěte konzistenci NAP (jméno, adresa, telefon)

• Zkontrolujte, zda máte stejné údaje na:
  • Google Business Profile
  • Oficiálním webu
  • Sociálních sítích
  • Katalozích firem (Firmy.cz, Zlaté stránky)

📌 Nástroj na kontrolu konzistence:

• Moz Local (https://moz.com/local)
• BrightLocal (https://www.brightlocal.com/)

🔹 Krok 3: Přidejte strukturovaná data (Schema Markup) na web

• Použijte Schema.org pro:
  • Lokální firmu (LocalBusiness)
  • Osobu (Person)
  • Organizaci (Organization)

📌 Jak na to?

1. Vygenerujte kód pomocí Schema Markup Generator.
2. Vložte ho do HTML vašeho webu (nebo použijte plugin, pokud máte WordPress).

🔹 Krok 4: Získejte zpětné odkazy z důvěryhodných zdrojů

• Google potřebuje potvrzení, že vaše firma/osoba existuje a je důvěryhodná.
• Zpětné odkazy (backlinks) z:
  • Místních médií (např. iDNES, Seznam Zprávy)
  • Odborných webů (např. ifirma.cz, podnikatel.cz)
  • Sociálních sítí (Facebook, LinkedIn)

📌 Tip: Napište si článek na blog a sdílejte ho – může se objevit v novinách.

🔹 Krok 5: Získejte recenze a hodnocení

• Požádejte spokojené zákazníky, aby vám nechali recenzi na:
  • Google
  • Facebook
  • TripAdvisor (pro restaurace, hotely)
• Odpovídejte na všechny recenze (i negativní – ukážete, že vás zajímá názor zákazníků).

🔹 Krok 6: Buďte aktivní na sociálních sítích

• Google bere v potaz také:
  • Facebook (oficiální stránka)
  • LinkedIn (pro firmy a profesionály)
  • Instagram (pro vizuální obsah)
• Pravidelně publikujte (novinky, akce, články).

🔹 Krok 7: Počkejte a monitorujte

• Knowledge Panel se nezobrazí okamžitě – může to trvat týdny až měsíce.
• Zkontrolujte, zda se objevuje, když vyhledáte:
  • Název vaší firmy
  • Vaše jméno (pokud jste osobní značka)

6. Jak optimalizovat stávající Knowledge Panel?

Pokud už máte Knowledge Panel, ale chcete ho vylepšit, udělejte toto:

🔸 1. Aktualizujte informace v Google Business Profile

• Změnil se telefon? Aktualizujte ho.
• Nová pobočka? Přidejte ji.
• Svátek? Upravte otevírací dobu.

🔸 2. Přidejte více fotografií a videí

• Google upřednostňuje profily s bohatým obsahem.
• Přidejte:
  • Fotky interiéru
  • Produkty/služby
  • Tým (pokud jste firma)

🔸 3. Získejte více recenzí

• Čím více pozitivních recenzí, tím lépe.
• Odpovídejte na všechny (i negativní – ukážete profesionalitu).

🔸 4. Vylepšete strukturovaná data

• Přidejte další schema (např. pro recenze, události, FAQ).
• Použijte JSON-LD (nejlepší formát pro Google).

🔸 5. Získejte zmínky v médiích

• Čím více důvěryhodných zdrojů o vás píše, tím lépe.
• Například:
  • Rozhovor v novinách
  • Článek na odborném webu
  • Zmínka v podcastu

7. Časté chyby, kterým se vyhnout

❌ 1. Nesprávná kategorie v Google Business Profile

• Špatně: „Obchod“ (příliš obecné)
• Správně: „Prodejna elektroniky“ (konkrétní)

❌ 2. Neaktuální informace

• Změnil se telefon nebo adresa? Okamžitě aktualizujte!

❌ 3. Ignorování recenzí

• Nereagování na negativní recenze může poškodit důvěryhodnost.

❌ 4. Nedostatek fotografií

• Prázdný profil vypadaje neprofesionálně.

❌ 5. Žádná aktivita na sociálních sítích

• Google bere v potaz i sociální signály – buďte aktivní!

8. Závěr: Proč se vyplatí mít Knowledge Panel?

9. Praktický příklad: Jak získat Knowledge Panel pro restauraci

Příklad: Máte restauraci „U Zlatého lva“ a chcete mít Knowledge Panel.

📌 Postup:

1. Vytvořte Google Business Profile a ověřte ho.
2. Přidejte:
   • Název: Restaurace U Zlatého lva
   • Kategorie: Česká restaurace
   • Adresa: Praha 1, Staroměstské nám. 12
   • Telefon: +420 123 456 789
   • Otevírací doba: Po–Ne 11:00–23:00
   • Fotky: Interiér, jídlo, tým
3. Přidejte schema na web (např. Restaurant).
4. Získejte recenze (požádejte hosty o hodnocení na Google).
5. Buďte aktivní na Facebooku a Instagramu (sdílejte menu, akce).
6. Počkejte 2–4 týdny a zkontrolujte, zda se Knowledge Panel zobrazuje.

10. Zdroje a další čtení

Pokud chcete vědět více, podívejte se na tyto zdroje:

1. Google Business Profile – oficiální návod 👉 https://support.google.com/business/

2. Schema.org – jak přidat strukturovaná data 👉 https://schema.org/

3. E-A-T a důvěryhodnost podle Google 👉 Google Search Quality Evaluator Guidelines

4. Jak optimalizovat místní SEO 👉 Moz Local SEO Guide

5. Nástroj na test strukturovaných dat 👉 Google Rich Results Test

Autor: Michal Binka Datum poslední úpravy: 18. září 2025 Model: Mistral Large (AI aplikace OCTODEEP)