‍ ‍ ‍ Garance v SEO

Garance v SEO: proč pozice zaručit nejde, co se za garanci vydává a co si nechat slíbit místo ní

Garance v SEO je slib dodavatele, že web dosáhne konkrétních pozic ve vyhledávání. Takový slib nemůže nikdo splnit, protože o pořadí výsledků nerozhoduje dodavatel ani klient, ale vyhledávač — a ten svá pravidla nezveřejňuje a průběžně je mění.

Nabídl vám SEO konzultant nebo agentura garantované pozice? Sliboval vám někdo první místa na Seznamu nebo v Googlu? Garance pozic v SEO neexistuje a kdo ji slibuje, buď neví, o čem mluví, nebo počítá s tím, že to nepoznáte.

Co garantovat nejde a co ano

Odmítnutí garance neznamená, že dodavatel neručí za nic. Ručí za svou práci — jen ne za rozhodnutí, které dělá někdo jiný.

Slíbit nejde

Rozhoduje vyhledávač
  • − Konkrétní pozice na konkrétní klíčové slovo
  • − Nárůst návštěvnosti o dané procento do daného data
  • − Odolnost vůči aktualizacím algoritmu
  • − Že vás nepředběhne konkurence, která se rozhodne zabrat

Slíbit jde

Rozhoduje dodavatel
  • + Konkrétní rozsah práce a termíny, do kdy bude hotová
  • + Postup podle pravidel vyhledávačů, bez rizikových technik
  • + Měření na dohodnutých ukazatelích a pravidelný report
  • + Přístup k datům, ze kterých si výsledky ověříte sami

Proč pozice zaručit nelze

Nikdo ze SEO konzultantů, specialistů ani agentur nezná váhy jednotlivých hodnotících faktorů a troufám si říct, že neznáme ani všechna kritéria. Z toho důvodu nikdo neví, jak vyhledávač konkrétní stránku vyhodnotí a jak se bude umísťovat na konkrétní klíčové slovo a související fráze.

Cílem nás všech je přiblížit se ideálu, který vyhledávače popisují ve své dokumentaci. Aplikací uvedených postupů jdete lepším pozicím naproti — nikdo vám ale dopředu neřekne, jestli se daná stránka na daný výraz zobrazí v TOP 3, TOP 10, nebo TOP 60.

První pozici v Googlu nemůže zaručit nikdo.

Google Search Central, Do you need an SEO? (překlad)

Google jde ve stejném dokumentu ještě dál: doporučuje dát si pozor na dodavatele, kteří garantují pozice, tvrdí, že mají s Googlem zvláštní vztah, nebo nabízejí „prioritní zařazení“ do vyhledávání. Když takový slib padne v nabídce auditu, radí Google najít si někoho jiného.

💡

Reklamou si pozice nekoupíte

Google výslovně uvádí, že inzerce u Googlu nemá na organické výsledky žádný vliv a že za zařazení ani pozici ve výsledcích nikdy nebere peníze. Nabídka „zaplaťte a budete výš“ tedy nemůže mířit na organické vyhledávání.

Co se za garanci obvykle vydává

Garance sama o sobě nedává smysl, ale prodává se dobře. Proto se obchází způsoby, které vypadají jako splněný slib.

Trik Jak se pozná
Fráze bez hledanosti Garantuje se pozice na výraz, který nikdo nehledá. Ověřte si hledanost dřív, než smlouvu podepíšete
Fráze, na kterou už rankujete Většina starších webů se na něco v TOP 3 umísťuje sama. Slib se pak „splní“ hned první měsíc
Značkové výrazy Na vlastní název firmy je web první i bez optimalizace. Do garance se přesto počítá
Garance na pozici bez místa a zařízení Výsledky se liší podle lokality i zařízení. Bez určení, kde a jak se měří, je slib nekontrolovatelný
Garance vrácení peněz Vypadá férově, ale vrácená částka nikdy nepokryje ušlé tržby za měsíce, kdy se nic nedělo
Garance postavená na rizikových technikách Když má slib platit rychle, musí se něco udělat ve velkém. Riziko postihu za porušení pravidel nese majitel webu, ne dodavatel

Bude-li vám někdo slibovat garantované pozice, může vám předkládat výsledky nekonkurenčních frází nebo frází, které prostě dopadly dobře. Nenechte se oklamat — garance v SEO neexistuje a kdo ji slibuje, lže.

Ukázka nabídky garantovaného výsledku v SEO na frázi s nulovou hledaností

Takhle vypadá nabídka garantovaného výsledku v SEO, kde se garantuje pozice na frázi s nulovou hledaností.

Otázky, které si položte před podpisem

Šest otázek, které oddělí dodavatele se systémem od dodavatele se slibem. Většina z nich vychází přímo z doporučení Googlu pro výběr SEO dodavatele.

„Jaké výsledky očekáváte a v jakém horizontu?“

Odpověď má být odhad s odůvodněním, ne slib. Zajímá vás hlavně to, čím ten odhad podložil.

„Čím se řídíte?“

Dodavatel by měl umět ukázat, že jeho doporučení stojí na dokumentaci vyhledávače, ne na tom, co se říká v oboru.

„Co konkrétně uděláte první tři měsíce?“

Místo „budeme optimalizovat“ chcete slyšet výčet prací. Ten se dá zkontrolovat, obecný slib ne.

„Jak budeme měřit úspěch?“

Pozice jsou jeden z ukazatelů, ne jediný. Ptejte se na organickou návštěvnost, objednávky a tržby z vyhledávání.

„Uvidím všechny změny na webu?“

Za obsah i za techniku webu odpovídáte vy. Dodavatel má být ochotný vysvětlit každý zásah i důvod, proč ho dělá.

„Máte reference z mého oboru?“

Nejde jen o seznam log. Zeptejte se předchozích klientů, jestli se s dodavatelem dobře pracovalo a co se změnilo.

⚠️

Odpovědnost zůstává na vás

Google to říká napřímo: za jednání firem, které si najmete, nesete odpovědnost vy. Když dodavatel použije klamavé postupy, může web zmizet z výsledků — a řešit to budete vy, ne on. Při auditu proto zpočátku dávejte do Search Console jen čtecí přístup.

Co vidíme u klientů po předchozí spolupráci

Tenhle výčet vychází z auditů, které děláme na začátku spolupráce. Jsou to situace, do kterých se firmy dostaly kvůli slibu, jenž zněl dobře.

Chyba

Smlouva bez rozsahu práce

Garantovaná pozice je ve smlouvě, seznam prací ne. Když se nic neděje, není co reklamovat — slib se totiž vztahuje k výsledku, ne k práci.

Chyba

Klient nemá přístup k datům

Search Console i analytika běží na účtu agentury. Po ukončení spolupráce zůstane firma bez historie vlastních dat.

Chyba

Reporty o pozicích, které nikdo nehledá

Zelené šipky nahoru u desítek frází s nulovou nebo minimální hledaností. Report vypadá skvěle a v objednávkách se neprojeví.

Chyba

Odkazy zděděné bez seznamu

Nikdo neví, kde se za ty roky nakoupily. Když přijde postih, začíná se mapováním od nuly.

Chyba

Slib převzatý do vlastního marketingu

Firma pak stejnou logiku očekává i od dalšího dodavatele. Nastavit očekávání znovu bývá těžší než samotná práce.

Chyba

Nevyžádaná nabídka přijatá po telefonu

Google před nevyžádanými nabídkami SEO služeb varuje zvlášť. Ke stejnému typu nabídek patří i faktury za zápis do katalogů, které si nikdo neobjednal.

Časté dotazy ke garancím v SEO

Existuje garance, která dává smysl?

Ano — garance na práci, ne na výsledek. Dodavatel může ručit za to, co odvede: rozsah prací, termíny, dodržení pravidel vyhledávačů a formu reportování.

To je zároveň jediná garance, kterou si můžete vymáhat. Slib pozice není vymahatelný, protože jeho splnění nezávisí ani na jedné smluvní straně.

Za jak dlouho jsou vidět výsledky SEO?

Záleží na tom, v jakém stavu web je a jak konkurenční je obor. U zanedbaného webu se první změny projeví během několika měsíců, u zavedeného e-shopu v konkurenčním oboru to trvá déle.

Přesné číslo vám nikdo poctivě neřekne předem. Co ale jde říct hned na začátku je, co se udělá jako první a podle čeho poznáme, že to funguje.

Co garance typu „nebudete-li první, nezaplatíte“?

Zní to bez rizika, ale riziko se jen přesouvá. Dodavatel, který dostane zaplaceno jen za dosaženou pozici, má motivaci vybrat si výrazy, které dopadnou dobře, nebo sáhnout po rychlých postupech.

Zeptejte se, na jaké fráze se garance vztahuje a jaká je jejich hledanost. Odpověď obvykle celou nabídku vysvětlí.

Platí totéž pro sliby o viditelnosti v AI nástrojích?

Platí, a ve zvýšené míře. Google do své příručky pro výběr dodavatele nově doplnil doporučení ověřit si u služeb označovaných jako GEO nebo AEO, jestli jejich rady odpovídají oficiálním pokynům pro generativní funkce ve vyhledávání.

Co doložit nejde: jak přesně si jazykové modely vybírají zdroje. Nikdo nemá přístup k jejich vnitřním pravidlům, takže garantovaná zmínka v AI odpovědi je slib ještě prázdnější než garantovaná pozice.

Co když už mám podepsanou smlouvu s garancí?

Vyžádejte si seznam frází, kterých se garance týká, a ověřte si jejich hledanost. Pak si nechte vypsat, co konkrétně se na webu za dobu spolupráce udělalo.

Ty dvě věci obvykle stačí k rozhodnutí, jestli má smysl pokračovat. Když se ukáže, že se na webu měnily hlavně titulky, jde spíš o fakturaci než o práci.

🤝

Chcete vědět, co se s vaším webem reálně dá dokázat?

Negarantujeme pozice. Řekneme vám na rovinu, v jakém stavu web je, co má smysl udělat jako první a podle čeho poznáte, že to funguje.

Schůzka je zdarma a nezávazná.

Mgr. Michal Binka, SEO specialista a konzultant

Autor článku

Mgr. Michal Binka

SEO specialista a konzultant, zakladatel SEO PRAKTICKY

SEO dělá přes dvacet let a nabídky s garantovanými pozicemi sbírá od klientů celou tu dobu. Napsal tři knihy o SEO, přednáší o tom, jak se v oboru pozná prázdný slib, a vede tým specialistů v brněnském Technologickém parku.

Nemá kouzelné tlačítko na zapnutí SEO a negarantuje pozice. Garantuje proces, transparentnost a čísla, která si každý může ověřit.

  • 23+ let v SEO
  • Autor 3 knih o SEO
  • Zlatý Shoptet Partner
  • Metodická skupina Shoptetu pro SEO
  • Certifikovaný Collabim specialista

Zdroje

Dokumentace Googlu se průběžně mění. Než podle uvedených pravidel zasáhnete do webu, ověřte si aktuální znění přímo u zdroje.